Отзывы о компании BarberSklad

Добрий день!
Умови оплати в нашому магазині чітко зазначені ще до оформлення замовлення: повна оплата здійснюється на банківські реквізити, після чого ми відправляємо товар.
Ви мали можливість ознайомитися з цими умовами перед оформленням замовлення, але все одно його створили.
Нам шкода, що запропонований спосіб оплати Вам не підійшов. Водночас вважаємо, що оцінка в 1 зірку в такій ситуації не може об’єктивно характеризувати роботу магазину, оскільки фактичної покупки не відбулося.

Добрий день!
Хочемо уточнити ситуацію щодо Вашого замовлення. Товар був у наявності, і після оформлення замовлення ми надіслали Вам реквізити для оплати.
Відправлення у нашому магазині здійснюється після повної оплати, про що ми також повідомили Вам у листуванні.
Після цього Ви повідомили, що передумали купувати пасту, тому замовлення не було відправлене.
Тому інформація про те, що товару не було в наявності, не відповідає дійсності. Нам шкода, що Ви змінили своє рішення щодо покупки, але причина скасування замовлення була саме у Вашій відмові від товару, а не у його відсутності.

Добрий день!
Хочемо уточнити ситуацію щодо строків відправлення. Замовлення було оформлене 31.08 о 19:10, уже після завершення нашого робочого дня.
01.09 вранці з Вами зв’язався менеджер та надіслав реквізити для оплати. Після отримання від Вас оплати та квитанції замовлення було відправлено цього ж дня, 01.09.
Тому твердження про те, що замовлення відправляли довше, ніж було обіцяно, не відповідає фактичним строкам його обробки та відправлення.
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження, але зі свого боку ми виконали всі необхідні дії та відправили замовлення в день отримання оплати.