Паста для волосся повністю відповідає заявленим характеристикам
Наталія Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Максим Д.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня. Хочемо уточнити ситуацію щодо вашого замовлення. Після оформлення замовлення вам були надіслані реквізити для оплати. Пізніше ви звернулися з проханням оформити оплату через Prom-оплату, але ми повідомили, що не працюємо з даним способом оплати. Після цього саме ви повідомили про необхідність скасувати замовлення. Відповідно, замовлення не було відправлене не через дії магазину, а через те, що ви самостійно прийняли рішення відмовитися від оформлення замовлення. Ми завжди намагаємося допомогти клієнтам та надати всю необхідну інформацію, але відправити замовлення без підтвердження оплати та після його скасування неможливо. Дякуємо за розуміння.
Денис Л.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Доброго дня, Денис. Хочемо уточнити, що вартість товару в нашому магазині відповідає актуальній ціні та не відрізняється від інших продавців. Після оформлення замовлення вам були надіслані реквізити для оплати. Ви підтвердили готовність здійснити оплату, однак кошти так і не надійшли, тому замовлення не було відправлене. Дякуємо за розуміння.
Паста для волосся повністю відповідає заявленим характеристикам
Доброго дня.
Хочемо уточнити ситуацію щодо вашого замовлення. Після оформлення замовлення вам були надіслані реквізити для оплати.
Пізніше ви звернулися з проханням оформити оплату через Prom-оплату, але ми повідомили, що не працюємо з даним способом оплати. Після цього саме ви повідомили про необхідність скасувати замовлення.
Відповідно, замовлення не було відправлене не через дії магазину, а через те, що ви самостійно прийняли рішення відмовитися від оформлення замовлення.
Ми завжди намагаємося допомогти клієнтам та надати всю необхідну інформацію, але відправити замовлення без підтвердження оплати та після його скасування неможливо.
Дякуємо за розуміння.
Доброго дня, Денис.
Хочемо уточнити, що вартість товару в нашому магазині відповідає актуальній ціні та не відрізняється від інших продавців.
Після оформлення замовлення вам були надіслані реквізити для оплати. Ви підтвердили готовність здійснити оплату, однак кошти так і не надійшли, тому замовлення не було відправлене.
Дякуємо за розуміння.
Все поміняв
Дякуємо за ваш відгук)